Tips voor het uploaden van documenten 

Zo gaat het in 1 keer goed

Via onze website kunt u veilig vertrouwelijke documenten naar ons sturen. Dit zijn onze tips om problemen te voorkomen.

Vrouw
 

De snelste weg om documenten naar ons te sturen is direct via HDN. Maar die optie is niet altijd beschikbaar. Bijvoorbeeld als er nog geen rentevoorstel is verstuurd. In dat geval kunt u gebruikmaken van de uploadfunctie op onze website.

Onze tips voor een soepele overdracht

  • Vermeld altijd waar uw vraag over gaat.
  • De maximale bestandsgrootte per bestand is 4 Mb.
  • Meer bestanden tegelijk? Voeg alle bestanden (maximaal 6) in 1 keer toe.
  • Meer dan 6 bestanden? Stuur gerust een 2e reeks naar ons toe
    Bonustip: vermeld bij het onderwerp dan 1 van 2 en 2 van 2.

Waar vindt u het uploadformulier?
Op onze website staat de uploadtool op de speciale pagina voor adviseurs. Hier vindt u een link naar de pagina waar u veilig documenten kunt uploaden

Laat het ons weten als uploaden toch niet lukt
Neem in dat geval contact met ons op. We helpen u graag verder. Stuur nooit vertrouwelijke documenten via e-mail naar ons toe.

 
Lees alle artikelen