Hulp als het tegenzit?

Voorziet u situaties waardoor u in de betalingsproblemen dreigt te raken? Of heeft u al betalingsproblemen, neem dan contact met ons op. Wij denken graag met u mee om te helpen.


Het zit financieel even tegen

Wat kunt u doen?

U heeft (tijdelijk) minder inkomen. U wordt bijvoorbeeld ontslagen. Of u wordt ziek of raakt arbeidsongeschikt. Dat is al vervelend genoeg. En dan kunt u ook uw vaste lasten niet meer betalen. Alsof u al niet genoeg aan uw hoofd heeft … We denken graag met u mee over een oplossing.

Let op:
Lees alle stappen goed door. Zo weet u precies waar u aan moet denken.


  • Het is niet makkelijk om te praten over financiële problemen. Dat begrijpen we goed. Vraag toch zo snel mogelijk om hulp. Dat voorkomt dat uw problemen erger worden.

    Wij helpen u graag tijdig
    Op de afdeling Preventief Beheer werken we aan het voorkomen van financiële problemen bij onze klanten. Wij benaderen klanten zelf, maar als u problemen ziet aankomen, kunt u zich ook bij ons melden. Graag zelfs.

    Neem contact met ons op:

    • Bel ons op 013 461 20 50 (op werkdagen van 8.30 - 17.30 uur).
    • Of mail naar: hypotheekhulp@achmea.nl.

    Vul onderstaand formulier in:
    Om inzicht te krijgen in uw situatie kunt u het inkomsten en uitgaven formulier invullen. Wanneer u met ons contact opneemt, vragen wij dit ook aan u.

  • Uw adviseur kan met u meedenken over uw situatie
    Samen kunt u uitzoeken of u met uw lagere inkomen uw hypotheek kunt blijven betalen. Ook als u gaat scheiden, moet u uw hypotheek misschien ineens alleen betalen. Bekijk goed of dat kan.

    U betaalt elke maand rente
    Heeft u een hypotheek bij ons? Dan berekenen we elke maand de rente over de maand ervoor. U betaalt de rente dus achteraf. Dat doet u op elke 1e werkdag van de maand. Wij schrijven het geld automatisch van uw rekening af. Daarvoor heeft u ons gemachtigd. Hier vindt u een overzicht van de data wanneer wij het hypotheekbedrag van uw rekening afschrijven.

    Notadatum

    Rente over de maand

    1e incasso

    1e dag van de maand de maand ervoorEerste werkdag van de maand


    1 maartfebruari1 maart
    1 aprilmaart3 april
    1 meiapril1 mei
    1 junimei1 juni

    Let op:
    Vaak horen bij uw hypotheek ook verzekeringen of rekeningen. Daarvoor betaalt u premies of inleg. Deze moet u ook blijven betalen. Want daarmee lost u uw hypotheek (voor een deel) af. Betaalt u de premies of inleg niet? Dan kan dat problemen geven voor uw hypotheek.

  • Heeft u een achterstand op uw hypotheek?

    Bel ons dan op (013) 461 2040 (tijdens werkdagen van 8. 30 tot 17.00 uur). Of mail naar debiteurenbeheer.ahb@achmea.nl.

    We helpen u op verschillende manieren
    Wat kunnen wij voor u doen?

    • Spreek een betalingsregeling met ons af
    Heeft u een betalingsachterstand? Dan kunnen we een betalingsregeling afspreken. Dat geeft u wat meer ruimte om uw betalingsachterstand in te halen. Vult u dit formulier in en mail het naar debiteurenbeheer.ahb@achmea.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op voor een betalingsregeling.

    • Vraag ons om tijdelijk minder te mogen betalen
    U kunt ons ook vragen om tijdelijk minder rente of aflossing te mogen betalen. Zorg dan wel dat u weet wanneer u deze betalingen weer kunt inhalen. Dat vraagt u aan via onze afdeling Debiteurenbeheer: 013 461 20 40 (tijdens werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur).

    • Hulp van een budgetcoach
    Soms kan een budgetcoach u advies geven. De budgetcoach is onafhankelijk. U betaalt hier niets voor. Hier leest u meer over de budgetcoach .

    • Schrijf u in voor Woonfonds Doet
    Met Woonfonds Doet helpen wij klanten die buiten hun schuld betalingsproblemen hebben gekregen. Hier leest u meer over Woonfonds Doet .

  • Misschien kunt u (tijdelijk) verhuren
    Heeft u een nieuw huis gekocht? Maar is uw oude huis nog niet verkocht? Dan betaalt u 2 hypotheken. Elke maand dubbele kosten dus … Misschien kunt u dan 1 van uw huizen verhuren. Dan heeft u wel een vergunning nodig van uw gemeente. En u moet ons vragen of u uw huis mag verhuren. We kijken graag wat uw mogelijkheden zijn. Bel ons gerust op 013 461 20 50 (tijdens werkdagen van 8.30u tot 17.30u).

    Als het echt niet anders kan: verkoop uw huis
    Het laatste wat u wilt, is uw huis verkopen. Soms zelfs met verlies. Als het echt niet hoeft, doet u dat natuurlijk liever niet. Maar soms heeft u geen keus. Vraag dan meer informatie bij ons op. Bel met de afdeling Debiteurenbeheer via 013 461 20 40 of mail naar debiteurenbeheer.ahb@achmea.nl.

    Kijk op nibud.nl
    Op www.nibud.nl staat informatie over alles wat met geld te maken heeft. Ook vindt u tips om beter met geld om te gaan.

    Met het inkomsten- en uitgaveformulier zet u uw geldzaken overzichtelijk op een rij.

    Ook kunt u uw werkgever machtigen om de hypotheek direct aan ons over te maken.

Contact